En un entorno cada vez más digitalizado, se está produciendo una transformación significativa en los métodos de pago. Los avances tecnológicos, la innovación en servicios financieros y la creciente adopción de dispositivos inteligentes están dando lugar a una nueva era en la manera en que llevamos a cabo nuestras transacciones financieras. Desde pagos sin contacto hasta aplicaciones, los nuevos medios de pago están remodelando la experiencia financiera de los consumidores.
Pagos con tarjeta de crédito a través de Internet
El uso de tarjetas de crédito es común al comprar en línea, siendo una opción aceptada en la mayoría de las plataformas de comercio electrónico. Al registrarnos en una tienda en línea, se nos pide ingresar datos de la tarjeta, como nombre, número y fecha de vencimiento. Aunque implica compartir información bancaria, la seguridad se garantiza mediante pasarelas de pago de bancos, que verifican la autenticidad y protegen los datos del usuario. Es esencial realizar compras solo en sitios seguros, ya que, en plataformas fraudulentas, nuestros datos podrían caer en manos de ciberdelincuentes, quienes podrían realizar compras no autorizadas o emplear técnicas de phishing. Se sugiere utilizar una tarjeta exclusiva para compras en línea como medida adicional de seguridad.
Pagos en internet con un intermediario
Una opción común de pago en compras en línea es utilizar servicios intermediarios de confianza como PayPal, Amazon Pay, Google Pay o Apple Pay. Estos actúan como intermediarios, asegurando que los datos de la tarjeta no sean compartidos con la tienda online, brindando anonimato y evitando que el vendedor tenga acceso a esta información. Para utilizar estos servicios, los usuarios solo necesitan una cuenta en la plataforma intermedia, debiendo establecer una contraseña segura. Posteriormente, vinculan su cuenta bancaria o tarjeta de crédito para realizar pagos de forma segura. La ventaja de este método radica en la protección contra fraudes, ya que en caso de problemas, estas plataformas ayudan a evitar pérdidas de dinero o facilitan la devolución. Sin embargo, es crucial estar alerta ante correos fraudulentos que se hacen pasar por estas plataformas, ya que los ciberdelincuentes pueden intentar obtener información personal y bancaria a través de engaños.
Pagos con el teléfono móvil (NFC)
Se pueden efectuar pagos de manera cómoda y sin contacto en tiendas físicas utilizando la tecnología NFC del teléfono móvil. La mayoría de los dispositivos actuales cuentan con un chip NFC incorporado que facilita estas transacciones, similar al funcionamiento de muchas tarjetas de pago. Para aprovechar esta función, es necesario asociar una tarjeta de crédito a las cuentas de Google o Apple, según sea nuestro teléfono.
A través de Apple Pay o Google Pay se agrega un método de pago, escribiendo los datos de la tarjeta. Posteriormente, se activa la función NFC en el dispositivo. Al momento de efectuar un pago en un establecimiento, simplemente es necesario acercar el teléfono y seleccionar la tarjeta deseada.
Algunos dispositivos para añadir seguridad añaden la opción de pulsar el botón de ‘Encendido’ y realizar un reconocimiento facial u otro método de desbloqueo establecido. La seguridad de este sistema se asemeja a la de los pagos mediante intermediarios.
A pesar de la consideración de este método como seguro, se subraya la importancia de no depender únicamente de sus mecanismos de seguridad. Al utilizar este método de pago, se aconseja verificar detalladamente la naturaleza y el coste de las compras.
Bizum
Bizum facilita transferencias de dinero entre dispositivos móviles a través de aplicaciones bancarias individuales. La seguridad de Bizum está vinculada a la seguridad de la aplicación de banca online del usuario, que generalmente cuenta con encriptación y verificación doble para pagos. Para utilizar Bizum, se descarga la aplicación correspondiente a la entidad bancaria desde Play Store o App Store, se vincula a la cuenta bancaria con usuario y contraseña, y se crea una clave de 4 dígitos. Al realizar transferencias, se solicita una firma electrónica y se introduce el número de teléfono del destinatario junto con un código de verificación. Es importante estar alerta a posibles fraudes, especialmente por SMS, y verificar cuidadosamente las transacciones.
Consideraciones que tienen que tener los usuarios:
Aunque la seguridad de estos medios de pago es cada vez mayor y facilitan las compras que se realizan lo cierto es que hay una serie de consideraciones que se deben tener en cuenta siempre que se usen:
Leer las políticas de seguridad.
Buscar nueva información que pueda salir sobre estos medios de pago.
Consultar fuentes confiables.
Participar en programas educativos sobre seguridad en las compras a través de internet.
Revisar comentarios y reseñas.
Monitorear extractos y transacciones.
Preguntar a la entidad financiera en caso de dudas.
Estos pasos ayudan a comprender y mitigar posibles riesgos, protegiendo la información financiera y garantizando transacciones seguras en línea.
Daniel Laguna
Socio de AICAR ADICAE
