La Asociación AICAR-ADICAE nace en 1988 como asociación especializada en la protección, formación, reclamación, información y reivindicación de los derechos de los impositores de las cajas de ahorros, aunque con el tiempo ha extendido su acción a todos los usuarios de servicios financieros.

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¿Quieres ser un agente activo de consumo?
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MEJORA TU FORMACIÓN EN CONSUMO Y PASA A LA ACCIÓN CON ADICAE

¿Qué es ser agente de activo consumo?

Este curso gratuito está dirigido a todos los consumidores, con o sin formación previa, que quieran iniciarse en labores de voluntariado, a personas que colaboren con organizaciones sociales, a profesionales del consumo y a trabajadores sociales que ayuden a diferentes colectivos sociales (personas mayores, inmigrantes, desempleados, etc.). Estas personas podrán escoger, según sus preferencias, el perfil que desarrollarán como agentes activos de consumo (formativo, informativo o reivindicativo).

Se trata de una persona que desea desempeñar una labor de forma voluntaria y que está comprometida y sensibilizada con los problemas de los consumidores. A través de este voluntariado desempeñará acciones que tienen que ver con la prevención, sensibilización y solución de estos problemas y abusos a través del desarrollo de actividades y campañas en su ámbito local formando parte de una red de agentes coordinada por ADICAE.

¿A quién va dirigido el curso?

Este curso gratuito está dirigido a todos los consumidores, con o sin formación previa, que quieran iniciarse en labores de voluntariado, a personas que colaboren con organizaciones sociales, a profesionales del consumo y a trabajadores sociales que ayuden a diferentes colectivos sociales (personas mayores, inmigrantes, desempleados, personas mayores, etc). Estas personas podrán escoger, según sus preferencias, el perfil que desarrollarán como agentes activos de consumo (formativo, informativo o reivindicativo).

Adjuntamos una guía del curso con más información.

Para inscripciones:

educacionfinanciera.adicaeonline.es

Para más información:

Sede de AICAR-ADICAE: C/ Gavín 12, local, tfn 976392462
E-MAIL: aicar.aragon@adicae.net

Próxima presentación del curso:

DIA: Jueves, 18 de septiembre
HORA: 18:00h
LUGAR: Salón de Actos de ADICAE (C/ Gavín 12, local)

 
TALLER EN AICAR-ADICAE "CONTRATACION A DISTANCIA"
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AICAR-ADICAE inicia la nueva programación de talleres el próximo miércoles 17 de septiembre, a las 19:00h, en la sede de ADICAE (C/ Gavín 12, local).

El taller con el que abrimos el último cuatrimestre del año tiene como título "La contratación a distancia".

Las nuevas tecnologías permiten comprar, vender e incluso contratar cualquier tipo de producto o servicio desde la tranquilidad y comodidad de nuestro domicilio pero también debemos ser conscientes que la contratación a distancia puede suponer un riesgo porque no vemos físicamente el producto que adquirimos.

A través de este taller informaremos a todos los consumidores sobre los tipos de contratación a distancia y los derechos que nos amparan como consumidores.

Recordad la cita con AICAR-ADICAE:

DIA: Miércoles, 17 de septiembre

HORA: 19:00h

LUGAR: Salón de Actos de ADICAE (C/ Gavín 12, local).

 

 

 
COLABORA CON ADICAE Y CONVIÉRTETE EN UN AGENTE ACTIVO DE CONSUMO
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Desde ADICAE iniciamos un programa destinado a todas aquellas personas que deseen colaborar de manera activa con nosotros en la defensa de los derechos de los consumidores.

Queremos formar vedaderos Agentes Activos de Consumo, personas que quieran formarse en los grandes temas del consumo (telecomunicaciones, energía, servicios financieros) y quieran aprender además cómo exponer talleres, gestionar mesas informativas, organizar actuaciones reivindicativas, desembolverse ante la adminsitración pública, etc...

Si tienes inquietudes y deseas participar para ampliar tus conocimientos y ayudar a otros consumidores, anímate y coviértete en un Agente Activo de Cosnumo con ADICAE.

Apúnta tu cita con ADICAE y el programa Agentes Activos de Consumo:

 

 

DIA: Miércoles, 10 de septiembre 2014
HORA: 19:00h
LUGAR: Salón de actos de ADICAE (C/ Gavín 12, local).

Si estas lejos de la sede de Zaragoza y estás interesado en formar parte de este programa, ponte en contacto con nosotros,¡ TÚ TAMBIÉN PUEDES SER UN AGENTE ACTIVO DE CONSUMO EN TU LOCALIDAD!

Animáros a participar con ADICAE y aprende a defender tus derechos, ¡Súmate a la marea de consumidores críticos y responsables!

Para recibir más información y/o inscribirte en el programa, puedes contactar con nocotros a través del correo electrónico aicar.aragon@adicae.net o a través del teléfono 976392462 (Eduardo).

 
ALERTA CON LOS FRAUDES A DISTANCIA: ATAQUE MEDIANTE PHISING PARA CAPTAR DATOS BANCARIOS DE LOS CLIENTES
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El ‘phishing’ es una modalidad de estafa diseñada con la finalidad de robar los datos personales y bancarios al cliente para posteriormente suplantar su identidad ante un tercero. Este tipo de fraude se recibe habitualmente a través de mensajes de correo electrónico o SMS sobre todo con los nuevos teléfonos smartphone.
El estafador se hace pasar por nuestra entidad bancaria en una aparente comunicación oficial electrónica, mediante la cual se pretende hacer creer al receptor que su banco se pone en contacto con él, solicitándole sus claves de acceso. Dado que los mensajes y los sitios web que envían estos usuarios parecen oficiales, pueden engañar al consumidor haciéndoles creer que son legítimos.

Para evitar este tipo de fraudes les facilitamos los siguientes consejos:

1) No debe de clicar nunca los enlaces que contenga el mensaje recibido o descargar archivos adjuntos.
2) Para acceder a la web de su banco debe de teclear directamente su dirección web, nunca guardarla en favoritos.
3) Compruebe si el sitio web es seguro fijándose si aparece con un candado en la barra de navegación o con la ese en el código http (https://).
4) Revise periódicamente en un cajero automático o en su oficina habitual los movimientos de su cuenta o tarjeta para asegurarse que no hay cambios que no hayan sido autorizados.


En caso de haber sido víctima de este tipo de fraudes, siga estos pasos:

1º Informe inmediatamente al banco del robo de sus datos personales y bancario y exija la anulación del cargo/s.

2º Dé de baja la tarjeta y bloquee su número de cuenta bancaria.

3º Realice una denuncia en la policía.

4º Ponga una reclamación por escrito a su entidad financiera. En caso de ayuda, el consumidor puede pasarse por una de las sedes de ADICAE, donde le podremos ayudar a elaborar su reclamación.

 
GRUPO IBERCAJA COMUNICA A SUS CLIENTES LAS NUEVAS Y ABUSIVAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
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El grupo Ibercaja (compuesto entre otras por Caja3 e Ibercaja) ha empezado a enviar cartas a sus clientes con la modificación de las condiciones de contratación.
Con esta comunicación, que está llegando a los domicilios de los clientes, el grupo Ibercaja informa de las nuevas condiciones que van a regir en los diferentes productos que tuvieran contratados los consumidores tanto en Caja3 como en Ibercaja.

Así, entre otras cosas, cabe destacar el cobro de una comisión de mantenimiento de la cuenta corriente de 12,5 euros al trimestre (lo que supone un coste de 50 euros de mantenimiento), una comisión de hasta 0,30 euros por apunte en cuenta y sobre todo, el cambio de la emisión de las facturas a formato duradero (a través del correo electrónico).

Aquellos consumidores que deseen seguir recibiendo los extractos bancarios y las facturas e formato papel a través de correo ordinario deben comunicarlo expresamente a la entidad y deberán soportar además los costes que suponen el envío de dichas cartas a sus domicilios.

AICAR-ADICAE se pone a disposición de todos los consumidores que lo deseen para informarles sobre estas cuestiones en su sede de la calle Gavín 12, local, en el teléfono 976390060 o a través del correo electrónico aicar.aragon@adicae.net.

 
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En AICAR-ADICAE queremos que participes en tu defensa y en la defensa organizada de todos los consumidores ¡Cuantos más seamos, con más fuerza defenderemos nuestros derechos! Contacta con nosotros y envíanos un e-mail con tus propuestas de participación.

CENTRO DE INTERPRETACIÓN DEL CONSUMO "PIRINEOS"

A través del Centro de Interpretación del Consumo "Pirineos", AICAR-ADICAE ofrece un nuevo servicio dirigido a los consumidores, entidades e instituciones dedicadas a la defensa de los consumidores y usuarios, orientado a la investigación en profundidad de los problemas clave que presentan los servicios financieros para los consumidores. Un Centro de Interpretación para mejorar la cultura consumerista y financiera. (más información)

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